本人于2022年7月4日在成都市武侯区新光路云上遥spa会所按摩,最开始告知金额为700元90分钟,在工作人员按摩期间一直推销会员卡,我也多次表示金额太高拒绝了办理,于是云上遥的工作人员表示正式会员有更多的服务,期间主管推销时存在诱导消费与色诱的行为,我没经受住这样的洗脑,后又充值了9300元,其后另一工作人员表示9300元仅为体验卡,需继续充值才能成为正式会员,后在自称店长的工作人员诱导下充值了3000元。当晚发觉该会所通过欺骗与色诱手段套路充值消费,由于本人第一次去这种会所,当时没有反应过来,不知道其中的水深,按摩不应该有如此高的消费。我是成都的一个上班族,不敢上门与其理论。我现请求相关部门协助,将当天充值的会员费扣除当天的消费金额退还给我。
希望能够得到相关部门的帮助,并彻查该类诱导消费,给广大市民一个好的消费环境。
来话人:
您好!谢谢您的来电(信),您所反映的问题,武侯区市场监督管理局高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,公司负责人表示在消费时已明确告知收费项目,不存在诱导行为。经沟通协调,商家已退费处理。
已于2022年7月6日09:28分与您联系,告知处理结果,您表示知晓。涉嫌色诱,建议报警。
武侯区火车南站街道办事处
2022年7月6日