【其他 投诉】联通不知情办理业务，不给取消来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-04 17:36 已回复

本人于2022年7月4日，到江油一中后门联通营业厅办理宽带取消业务，该厅店办理后给我叠加了另外三个业务，没有告诉我合约期，到店要求取消该店不给我取消，拨打联通投诉电话966660告知我无法线上取消，请相关部门帮我督促联通公司取消给我多叠加的业务

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-06 09:07

网友：您好！您反映的问题我们已转江油市处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：中国联合网络通信有限公司江油市分公司来源：问政四川 回复时间：2022-07-15 12:34

用户： 你好！
你在问政四川反映的问题，我公司已获悉。据了解你7月4日前来办理业务，我公司在你的同意下按照你的要求，办理宽带取消，号码降低套餐保号使用，并且赠送流量合约24个月。当时套餐是系统预约次月生效，预约后当月无法取消，只有等到次月套餐生效后才能为你办理其它业务。 8月1日后工作人员将与你联系，请您本人准备好身份证等相关证件及终端设备，请于8月1日后前往营业厅办理。 联系电话：08167177409


中国联合网络通信有限公司江油市分公司
2022年7月15日