本人于2022年7月4日,到江油一中后门联通营业厅办理宽带取消业务,该厅店办理后给我叠加了另外三个业务,没有告诉我合约期,到店要求取消该店不给我取消,拨打联通投诉电话966660告知我无法线上取消,请相关部门帮我督促联通公司取消给我多叠加的业务
网友:您好!您反映的问题我们已转江油市处理并回复,敬请等待!
用户: 你好!
你在问政四川反映的问题,我公司已获悉。据了解你7月4日前来办理业务,我公司在你的同意下按照你的要求,办理宽带取消,号码降低套餐保号使用,并且赠送流量合约24个月。当时套餐是系统预约次月生效,预约后当月无法取消,只有等到次月套餐生效后才能为你办理其它业务。 8月1日后工作人员将与你联系,请您本人准备好身份证等相关证件及终端设备,请于8月1日后前往营业厅办理。 联系电话:08167177409
中国联合网络通信有限公司江油市分公司
2022年7月15日