我于2021年2月25日付旅行押金200元。疫情原因不能去，武侯四分社不给退押金，就说财务查不到，我这边有付款截图，请求领导给评评理，也请求领导保护成都门面。200元不值得～
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现有关情况答复如下：
经调查，来话人通过多方渠道反应该问题，相同问题我局已通过12345政务平台接受，根据《旅游投诉处理办法》，相同投诉我局不再受理，相关回复情况将按期通过政务平台回复。
以上情况已于2022年7月5日9时，与您联系，您已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2022年7月5日
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现有关情况答复如下：
经调查，来话人通过多方渠道反应该问题，相同问题我局已通过12345政务平台接受，根据《旅游投诉处理办法》，相同投诉我局不再受理，相关回复情况将按期通过政务平台回复。
以上情况已于2022年7月5日9时，与您联系，您已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2022年7月5日
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