近日因个人需要,手机下载四川人社app,采取多种方式均无法登录。账号密码登录,提示我密码错误,我尝试修改密码,输入手机号后,提示我账户不存在。于是我去注册账户,填完信息提交,说我已注册。采用电子社保卡登录,提示我没领取电子社保卡,可是我确实在天府市民云,支付宝微信小程序都有电子社保卡。实人登录输入手机号身份证号,提示我账户不存在。
答:尊敬的网民朋友,您好。您在问政四川的留言已收悉。经与您本人联系,技术人员已处理完成,建议您使用APP再次尝试,对给您带来的不便,我们表示歉意。感谢您对我省人力资源和社会保障工作的关注、支持和理解。