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其他 投诉】关于成都龙光天瀛误导消费者违法买房的投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2022-06-30 21:45 已回复

投诉成都龙光天瀛指导不明真相的消费者违法买房!消费者知情后要求退房被拒,被骗高额定金。现向政府求助,希望政府制作开发商违法违规商业行为,还消费者公道,帮助我们退房及退回定金。
具体如下:本人于2022年6月15日在龙光天瀛售楼部看房,明确告知销售人员自己目前无购房资格,需将现有住房出售后再购买新房。但该楼盘销售告知用86岁老父亲名义全款购买,所差资金采用抵押贷款方式。他们经常帮客户这样办理,工作人员还现场推荐办理贷款人员代办相关手续。最终,我按照他们的方式以父亲名义签订认购协议及缴纳定金。事后,办理贷款时,才知道这种抵押贷款用于购房是违法违规的,国家列为恶意炒房。而销售人员并未告知。购房人知情后立刻叫停,向开发商提出退房及退定金申请,遭到拒绝。开发商销售存在两点恶意隐瞒及误导:1、误导消费者用违规违法方式贷款买房;2、诱导消费者以老人名义买房,但并未告知86岁老人的委托购买行为,需要具备辨别是否具有民事行为能力的法律文书及公证,相关手续也未办理。综上所述,本次定房行为是建立在隐瞒误导、违法违规的基础上的,是无效协议。同时,本人在售楼部也听到他们跟其他购房者推荐此法操作,这应该是他们一个常态化销售模式:消费者在不知实情的情况下,缴纳定金后,只能面对两种选择:要不违法买房要不损失定金!我们希望此等违法违规行为能够得到政府的制止和干预,消费者的权益能够得到政府的维护。现在特此提出退房及退还定金申请,恳请政府解决,不甚感激!
以上,均有相关录音凭证。请予以裁定,谢谢!

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2022-07-01 17:24

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,待有办理结果,会及时公布。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2022-07-05 17:53

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反映龙光天瀛楼盘问题,经了解,关于您要求开发企业退还定金的问题,已签订认购协议的按照双方签订的协议为准,建议您根据自身实际情况与开发企业协商解决,如未协商达成一致,建议通过司法途径解决。

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