我6月13日到绵阳市安州区香榭里电信营业厅办理销宽带保留号码的业务，我所有设备拿上过去，手续也齐全，他们给我说有活约不能销户，不受理，我问她给违约金可以销户不，他们说也不可以，态度太差了，我已经跑了2趟了。我之前已经投诉了，他们说给违约金又可以销户了，但是他们说他们销宽带又要走个流程，最少要半个月才审批的到，凭啥要鼓捣刁难我啊，请领导们给我做主，喊他们快点给我办了，我做生意忙得很，今年生意又撇，心情烦得很，不想和他们搅。