温江的成都台商区天然气开发有限公司天然气表安装人员服务态度十分恶劣,安装燃气表收费时态度诚恳,然使用中有问题时轻言细语咨询问题,他们却态度十分恶劣、极其不耐烦,作为一家为老百姓服务的燃气公司,事前事后态度反差极大,咨询问题推诿踢皮球都不计较了,但是恶劣的服务态度很难让人接受。
问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
经核实,成都台商投资区天然气开发有限公司已要求改管施工部门负责人,重视服务用户及改管过程中的服务态度,并耐心解答用户提出的问题。同时成都台商投资区天然气开发有限公司将对施工改管人员施工时态度、施工质量进行考核。
成都台商投资区天然气开发有限公司下一步将加强施工改管人员服务质量培训,强化服务意识,进一步提高服务管理水平,为用户提供高效、便捷的服务。。
成都市温江区经济和信息化局
2022年6月28日