金牛区长虹天越新房一年多，全屋开裂，漏水严重，承建商就来个我没挣到钱，租房3个月➕物管3个月 7000补偿，请问有天理没有，我买房跟你讨价还价少一分了？这不是他们的质量问题嘛？老百姓维权就这么难？还没地方诉苦，请有关部门重视一下……
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查：收到您反映长虹天樾房屋存在漏水情况，金牛区住房建设和交通运输局于2022年6月1日对该问题进行现场协调，并出具《成都市房屋建筑工程质量投诉处理监督意见书》，您和建设单位、施工单位在上面签字认可。关于您反映现室内仍存在漏水问题一事，您于6月9日到金牛区住房建设和交通运输局进行反映，金牛区住房建设和交通运输局已向您解释，金牛区住房建设和交通运输局一直明确强调，先由建设单位在屋顶进行防水处理，防止损失漫延。6月27日，金牛区住房建设和交通运输局再次通过电话向您解释，及时止损，关于前期的赔付问题，已有相关的资料反映为建设单位原因造成了您一定的损失，该问题可以通过逐步协商或者司法途径进行解决。
以上情况工作人员于2022年6月27日10：04与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：62067990进行反映。
再次感谢您的理解与支持!
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