【交通 投诉】都江堰19路公交车发车班次时间不固定来源：问政四川 网友：问政网友  2022-06-21 18:46 已回复

2022年6月21日下午6:10到达塔子坝中学（二环路）站，一直等到6:40才来一班车，这个站距离起点站仅4站；我想问19路到底是多长时间发一班车？！根据掌上公交APP显示前面两辆19路同时发出，而且站台并无座椅，请问你们考虑了市民在又闷又热的路边等30分钟的心情吗？我不需要你们回复，你们每次的回复根本没有任何建设性作用！如果没有作用我将继续投诉到能起作用的部门！

官方回复

回复单位：都江堰交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-06-23 21:53

网友： 您好！感谢您的来函，您所反映的问题，我局接函后高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下： 经调查：接此件后，我局运保中心责成城市公交调度中心通过轨迹回放，19路全线路准班正点发班，19路车辆配置6台，早高峰13分，平峰18分钟。由于当天19路4号车是专车（学校用车），故导致19路间距增大。同时也要求调度中心在缺车的情况下，根据线路实际情况临时调度，科学合理地调配车辆，并要求场外监管员对该线路的运行情况及时反馈给调度中心，最大化缩短乘客的候车时间。 2022年6月22日15:44分、16:20分，工作人员通过服务热线分别致电来话人，来话人电话都在通话中，市民有异议可致电87203978详询，感谢市民朋友对公共交通的关注和提出的意见建议。 都江堰交通运输局 2022年6月23日