我的医保参保地为高新区 能够查询到高新区参保信息显示 但医保电子凭证无高新区参保地显示 且高新区医保局电话处于无法接通状态 烦请予以解决
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,已为您提交医保电子凭证维护,请耐心等待。待后续更新后,您可正常使用医保电子凭证。为方便您正常享受待遇,建议携带实体社保卡在相关定点医药机构刷卡结账。如您仍有疑问,可到高新区街道办事处便民服务中心现场咨询。
63066767、85339176属于高新医保对外咨询电话,由于近期系统切换的原因,该电话来电量激增,社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便,深感抱歉。
以上情况已于2022年6月23日14时33分,通过电话告知您。