我在前几日的问政四川留言了旅游购物需要退货退款的事情,第三天,购物店的售后人员主动电话联系了我,询问了相关情况,并核实了有关票据及货物的具体情况,对我购买的货物做出退货退款的处理,并已经退款到账。我对问政四川的这个平台以及政务热线的相关部门和具体工作人员表示感谢,对于四川的公务人员及时反馈让问题得到圆满解决表示由衷的敬佩,不愧为川府之都的雷厉风行,火辣豪爽。
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