本人安岳县文化镇一小区居民，安岳县富强天然气公司天然气公司暴力敲门，以收费20元一米的软管费用强制家里换他们的管道，不让换扬言停气，希望领导看到帮我们普通老百姓做主。
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
经核实，文化镇梅坪小区民用天然气管道安装属富强燃气公司。根据《燃气工程项目规范》GB55009-2021中6.1.7当家庭用户管道或液化气石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时，应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。结合相关文件要求，防范于未然，燃气用户出现安全隐患时，各燃气公司务必及时排除燃气安全隐患，确保群众生命财产安全。
富强燃气公司室内软管的更换材料为不锈钢波纹管，为反映人更换时收取材料费及安装工时费共计190元。因该公司工作人员未能给反映人做好相应的解释工作，致使反映人无法接受天然气软管的更换。
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资阳市安岳县住房和城乡建设局
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