本人为西华大学2019级暑假留校生,2022年6月19日上午八点十五左右和朋友前往食堂就餐,就餐过程中发现馄饨碗里有蟑螂。向食堂工作人员表明后,对方表示可以重新煮一碗或者中午去退钱,我拒绝了。只希望食堂卫生安全要引起重视,这已经不是第一次二食堂出现问题了,之前朋友也吃到过螺丝以及没熟的鸡排,希望食堂能改进。
同学,你好!
收到你的来信后,我中心高度重视,赓即与西华大学取得联系,针对你提出的问题进行调查核实,现将调查结果回复如下:
西华大学接到投诉通知后,立即派专人进行调查,你早餐时发现蟑螂一事属实。该商家为学校引进的一家外包特色档口,学校将对该食堂特色窗口严肃处理,学校相关部门立即对所有食堂进行全方位的安全卫生检查,进行全覆盖虫害消杀,给你带来的不好用餐体验,学校深表歉意并立即整改。
我中心已责成学校加强对食堂的管理,提高服务质量。加强对学生反映问题的处理解决,及时与学生沟通,积极为师生做好后勤保障和服务工作。
四川省学校基本建设与后勤产业中心
2022年6月22日