【就业 投诉】天府新区五月社保未到账来源：问政四川 网友：问政网友  2022-06-14 22:27 已回复

本人于5月11开始缴纳天府新区社保，截止至6月14日，五月份的社保怦然显示未到账，打印出来的社保明细只到4月份，现在去天府新区不动产登记中心办理房屋过户手续办理不了，严重影响了本人的计划安排，造成本人购房合同违约的风险。社保中心的电话打了无数个，无数次，都是没人接听，我觉得人社的服务质量非常糟糕，我已经尝试了很多办法，仍然找不到有效方法进行问题反馈和咨询，所以来问政

官方回复

回复单位：社区治理和社事局来源：问政四川 回复时间：2022-06-20 16:21

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映窗口电话无法接通的问题。经了解核实，因近期社保省系统上线，窗口等候办事的群众较多，工作人员忙于接待窗口业务，从而导致未能及时接听来电，请您予以谅解。为了方便办事群众电话咨询人社政策及相关办理流程，天府新区于2019年1月1日已开通咨询热线12333，欢迎您拨打咨询。
关于您反馈您的社保未到账的问题，工作人员电话联系您，您告知工作人员该问题已得到解决。
以上情况于2022年6月20日11时20分通过电话联系您。最后，热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。