尊敬的领导：
您好！
我是万科知园的业主，近期跟进知园项目建设情况时，发现该项目存在选材差、施工糙、信息不透明、沟通敷衍的情况，期望领导和相关部门能关注和监管。
2021年，我摇号购买了知园的一套小户型商品房。作为刚需，这一举掏空了三个家庭、六个钱包，还背上数十年贷款，只为有一隅蜗居遮挡风雨。和我一样的邻居还有许多。咱们普通老百姓“衣食住行”里的住，正是最基本的民生问题之一。常在新闻里听到领导讲，民生问题就是头等大事，我特别感动，也因此特别相信，我们目前遇到的困难，一定有人帮，一定有人管。
知园项目的问题主要在于，既没有样板房，也未在合同中对各类施工材料或公区设计进行明确规定，这就给开发商带来极大的自由度。换言之，万一监管不力，项目质量就全凭开发商自觉了。而近期暴露出来的一系列问题（包括但不限于网上形容“监牢一般”的客厅窗户、“不如厕所”的公区瓷砖等），则更加使人担忧。
在没有样板房，合同也语焉不详的情况下，我们还是选择了购买知园，一方面是因为它作为第一个“双限”地，毫无疑问应该成为标杆工程，成为“双限”政策的面子；另一方面是因为其开发商万锦华创有成华国资的投资，让我们觉得监管力度和项目质量是有保障的。这两方面，说到底是老百姓对政府无条件的支持和信任。希望有关部门能督促开发商，使其有自觉，有担当。莫要在进行了挖地下室、搞封窗和飘窗等一系列圈钱行为后，仍贪心不足，在材料配置和公区建设方面以省为纲，以次充好。实购单价二万三，套内单价二万七，真的不便宜，这都是老百姓的血汗钱啊。
现如今，成都房市稳中向好，这得益于有关部门优良的政策。贷款政策和限购政策的改良，都为成都房市注入了新的活力。而那些新涌入的购买力，他们参考的，正是我们这些已经建成或者在建的项目。我们都希望，他们参考权衡后得出的结论是，成华区、双限地的品质和价值是优秀的，值得投资的，而非相反。
综上，再次恳请领导给予关注，加强监管。开发商在项目建设过程中，应当提供公区规划图纸，提供材料详细参数，并积极建立与业主的沟通渠道接受反馈，为项目质量提供保障，为成华区双限地打好标杆、做好榜样。
感谢您的支持，谢谢！