尊敬的领导您好，我是原贾家镇五指乡人，离异后于17年开始一直在申请将两个小孩的外省户口随迁回老家好就近上学。期间平台将我的问题分配给各个单位处理，也都承诺会跟进处理，但时至今日，除了让我们等还是等。17年联系的第三方确权机构的李姓经理，说我们资料不齐，我们在17年10月按照他要求的重新签字村委盖章后提交给他们整套材料，说是后续会交去制证。期间催促都是让我们耐心等待。直到今年4月份，我在平台再次留言，跟我联系的工作人员查询后告诉我，我们确认提交的资料再次不翼而飞了不见了，李姓经理也不管这事了，也根本没有确认房屋所有权。我带着小孩已经苦苦挣扎了好几年了，几年的努力准备资料，始终不能迁入户口在老家读书安稳生活。请领导帮忙查一下，到底什么原因我父亲的合法自建房迟迟不给确权制证？到底现在还有没有人员在做这个工作，老百姓想办点事到底应该去找谁？