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文娱 投诉】金牛区图书馆排队问题来源:问政四川 网友:问政网友  2022-06-13 15:11 已回复

金牛区图书馆那么大,现在疫情又没有,为什么每次只限两百人次,发放号码牌,必须等人出去才能有人进,明明图书馆内空余位置还很多,但是要群众在外面排队。
图书馆又不是商场,怎么可能人随便进进出出,排队等别人出去拿号码牌,每次都要等好久。
图书馆是给群众自习看书,但是每次要在外面排队等好久,这样的形式主义好吗?

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2022-06-15 14:57

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:金牛区图书馆是为广大读者朋友提供免费咨询、借阅、自修、讲座、活动等服务的公共图书馆。图书馆建筑面积6500平方米,使用面积约3400平方米,设置读者阅览坐席560余个(含带桌座位+边凳等)。金牛区图书馆按照成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部行业疫情防控组的《文旅行业统筹做好疫情防控和有序经营实施分级分类动态管理工作机制》的通知,通知里明确要求“5+2”中心城区区(市)县的密闭文旅场所实施限量措施,所接纳人数不得超过核对人数(座位数)的50%;其他区域的密闭文旅场所所接纳人数不得超过核定人数(座位数)的75%。图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等公共文化服务场所实施预约参观。对于疫情期间在同一时间段内如达到上限核定入馆人数后,排队等候的读者,我们将提前查验相关健康码和行程卡后,请读者入馆排队等候。
金牛区图书馆作为公共服务场所,疫情防控期间须确保广大读者朋友和工作人员的健康和生命安全,为大家提供一个舒适、安静、安全的阅览、学习环境,对于疫情期间给您带来不便,我们深感歉意。
以上情况工作人员于2022年6月15日9:39与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:84479362进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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