今天下午5点的班车川C27681,我媳妇在富顺县赵化镇车站坐班车到飞龙镇,带了一个未满5岁小孩,且身高未超过1.2米,结果售票员要求小孩全票,钱不多,但性质不一样了,(之前也遇到过,都是觉得钱不多就算了)。针对长期乱收费问题,希望有关领导能出来管一管,别老是碰到乱收费问题。
已转富顺县交通运输局办理。
网友您好:
您在问政四川平台投诉“川C27681号车,赵化至飞龙,售票员收取了1名未满5岁身高1.2米以下的小孩全票,认为不合理” 的问题收悉,现由富顺县交通运输局办理答复如下:
经核实,川C27681号车,为富顺县吉祥道路运输有限责任公司,赵化片区赵化至飞龙农村客运车辆,针对投诉问题,公司及时召开了片区内农村客运车辆从业人员专题会议,一是对该投诉在全司进行通报,对责任人进行了通报批评,要求所有驾乘人员要引以为戒,做到遵章守纪,优质服务,杜绝类似情况再次发生;二是对该车售票员进行了批评教育,责成写出书面检查,通过教育,该同志也认识到了自己的错误,表示在以后工作中不再发生类似情况。
下步,公司将加强对从业人员的培训教育工作,不断提升从业人员业务素质至水平,做好优质服务工作,更好的为旅客服好务。
特此回复
富顺县交通运输局
2022年6月17日