各位领导：我是时代天境业主，4月15日至现在集中交房已有近2月，物业公司针对封窗方案从组织统一投票到反对封窗，一变再变，拒绝公布投票结果。封窗业主强闯门岗，警察执法有失偏颇，物业对封窗方案合法合规性不履行任何监管职责。现小区已有多户在无统一规范的情况下动工封窗，对小区安全、整体美观造成了隐患及损毁。多次协商住建、街办无果，各方表态非常坚定，街道说不准封，警察说不能阻拦业主封，请问这种各方不落地，我们业主该何去何从，能否有明确的规定指导推动我们的问题解决，能否让业主安心入住。谢谢！
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区营门口街道办事处调查：1、完善每户装修业主的《装修管理责任及承诺书》、《装修施工消防安全协议》。2、对违规装修及封阳台的业主送达限期整改单，并及时制止和上报社区、街道。业主应按小区《临时管理规约》的相关约定对新居进行装修，若装修业主未按《临时管理规约》的约定违规装修、或物业公司未履行职责，有关当事人可向金牛区人民法院起诉。3、物业公司应严格按《前期物业服务合同》、小区《临时管理规约》的约定，加强小区的管理和服务。
以上情况工作人员已于2022年6月15日15：49与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区营门口街道办事处民生办公室：87618775进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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