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交通 投诉】承诺45天的学生公交卡100多天也没办下来来源:问政四川 网友:问政网友  2022-06-01 19:58 已回复

本人于二月份按照天府通学生公交卡的办理要求,在新津客运中心为在新津上小学的孩子办理学生天府通公交卡,当时说40天左右拿卡,办理宣传也是45天拿卡,但时至今日,已经100多天了,依然拿不到卡,每次询问都说快了快了,一个小小的公交卡,承诺的45天,结果100多天还办不下来,这种办事效率,确实有待改进。



官方回复

回复单位:新津区网信办来源:问政四川 回复时间:2022-06-02 15:06

已转交相关部门处理,请耐心等待。

官方回复

回复单位:新津城投公司来源:问政四川 回复时间:2022-06-06 13:49

调查处理结果:
①学生卡办理因天府通系统升级,且办理人数较多,根据办理登记先后顺序制卡,请市民耐心等待。
②已与投诉人联系告知相关情况。

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