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问政四川
绵阳安州宏嘉电信营业厅乱收违约金
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绵阳安州宏嘉电信营业厅乱收违约金
2022-05-31 10:31:23
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我2022年5月13日到绵阳安州宏嘉电信营业厅取消宽带,她们收了我1698元违约金,我家人觉得有问题,我去找到这个营业厅,她说违约金没有问题!我就通过问政四川进行了投诉,投诉后她们又说多收了我三百多元的违约金,我家人看了合同之后,从合同上算出来的违约金跟她后面改正后的1300多的违约金还是有差异!也给电信公司多次反应了问题,她们让我去她们营业厅看!但是我去安州电信总厅和宏嘉电信营业厅,她们并没有给我看,说的莫权限!现在我就想请相关部门好好核实一下调查一下,按照合同我到底该给好多违约金?她们到底乱收违约金没有?如果乱收的话,乱收了好多?如果我家人没有发现她乱收违约金,这个钱我就亏定了。除了我之外是否还其他老百姓受骗?请领导们好好查一下,回复我上面几个问题。一定要给我做主,我家人天天都在骂我,说我这么大了还在上当受骗!
官方回复
回复单位:绵阳市网络发言人
回复时间:2022-05-31 12:27:45
官方回复
回复单位:安州区委网信办
回复时间:2022-05-31 14:34:52
官方回复
回复单位:绵阳市安州区工业信息化和科技局
回复时间:2022-06-02 15:30:42
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