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其他 求助】三河场地铁站声音围挡来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-30 13:46 已回复

[环保 投诉]三河场地铁站声音围挡
问政网友 2022-05-29 17:04 已回复
书记您好,地铁3号线有一段高架段,其中三河场地铁站边上这一段,靠近蓉都大道有小区大都保峰玖著,另外一侧的地铁设立有声音遮挡的屏障,但是因为3号线建设时,大都保峰玖著这一侧还没有建设,但是现在已经建设了,开发商也用了相应的声音遮挡措施,但是地铁线路上就只有锦绣前程侧有声音屏障,之前在新都区人民政府问政询问,告知需要咨询地铁公司,那就是想问下,确实小区是后建设的,但是小区遭受的地铁噪音还是非常大的,这个标准我们小区普通居民不知道是否达标,影响还是很大,请问能否测试下噪音,并且地铁公司能否在大都保峰玖著侧安装遮挡声音的设备,感谢书记
官方回复
回复单位:成都轨道交通集团有限公司
回复时间: 2022-05-30 09:22
网友您好!感谢您的建议!
首先我司对该问题给您带来的不便和困扰表示歉意,经与您电话联系,您居住于地铁3号线三河场至金华寺东路站附近大都保峰玖著小区。
针对该问题,我司对地铁3号线三河场至金华寺东路区间设备设施进行了全面检查,经检查各项设备设施运行正常,满足要求。后续我司将持续按标准做好该区段设备设施的维护保养,保障设备正常运行状态。
成都地铁运营公司始终坚持“秉持真诚,服务大众”理念,能持续为地铁沿线居民提供更好的服务一直是我们的目标,同时也希望尽量减少对沿线居民所可能带来的困扰,我们将不断努力。
感谢您对成都轨道交通的关心与支持,我们将按照标准做好设备设施维护检修、不断优化运营服务举措、不断提升运营服务质量,以真诚服务助力每一位蓉城市民的日常出行。再次诚挚致谢,祝您生活愉快,工作顺利!


请看以上回复,地铁公司完全没有正面回复问题,简单一点,想咨询下,这一段地铁,在靠近锦绣前程小区那边都有声音遮挡的设备,靠近大都保峰玖著就没有,确实是因为当时建地铁时,保峰玖著这边没有小区,也可以理解。
但是现在小区建成了,开发商做了一定的隔音措施,但是地铁声音对这边的影响就不用管了吗,就能只安装一边隔音???希望能告知什么条件下能够安装隔音设备,或者对这侧安装隔音设备是否有计划了,感谢地铁公司

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2022-05-30 17:07

网友您好!您所反映的问题,成都轨道集团高度重视,立即责成运营公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
首先我司对该问题给您带来的不便和困扰表示歉意,并针对该问题,我司对地铁3号线三河场至金华寺东路区间设备设施进行了全面检查,经检查各项设备设施运行正常,满足要求。后续我司将持续按标准做好该区段设备设施的维护保养,保障设备正常运行状态。
如您有需要帮助,可拨打成都地铁服务热线61638000反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您对成都地铁的关注与支持,祝您生活愉快!

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