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企业 投诉】电信强制性消费来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-28 17:50 已回复

本人王*军,因为家庭原因需要把宽带中的号码取出来分开使用,于本月23日到电信马路湾总公司去办理取消宽带成员的业务,我从23号开始往返在电信三桥和马路湾,被推诿拖延,以各种理由搪塞,就是不给我办理业务,并且怼我的态度也及其恶劣,我希望马上解决这个问题

官方回复

回复单位:江油网络发言人来源:问政四川 回复时间:2022-05-30 10:12

您好!您的留言已转相关单位办理,请耐心等待回复。

官方回复

回复单位:江油市工业和信息化局来源:问政四川 回复时间:2022-05-31 14:37

市民:
您好! 您关于主题为“电信强制性消费”的诉求已收悉,经调查核实,现回复如下:
2022年5月30日收到您反映的问题后,我局第一时间向电信公司问询,核实相关情况,经电信公司投诉处理专员确认:目前已经预受理您的业务,正在走工作流程。
  感谢您对我们工作的理解和支持!
经办人:闫燕
联系电话:18144243126


江油市工业和信息化局
2022年5月31日

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