本人王*军,因为家庭原因需要把宽带中的号码取出来分开使用,于本月23日到电信马路湾总公司去办理取消宽带成员的业务,我从23号开始往返在电信三桥和马路湾,被推诿拖延,以各种理由搪塞,就是不给我办理业务,并且怼我的态度也及其恶劣,我希望马上解决这个问题
您好!您的留言已转相关单位办理,请耐心等待回复。
市民:
您好! 您关于主题为“电信强制性消费”的诉求已收悉,经调查核实,现回复如下:
2022年5月30日收到您反映的问题后,我局第一时间向电信公司问询,核实相关情况,经电信公司投诉处理专员确认:目前已经预受理您的业务,正在走工作流程。
感谢您对我们工作的理解和支持!
经办人:闫燕
联系电话:18144243126
江油市工业和信息化局
2022年5月31日