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城建 求助】龙湖九里熙上装修问题来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-27 19:58 已回复

各位领导:
你们好!本人是成都市天府新区龙湖九里熙上/名邸的业主,本人自从购买成都龙湖九里熙上/名邸项目精装单价为2940元的精装房后发现以下问题待政府相关部门调查解决:
1、恶意关闭精装样板间:龙湖九里熙上/名邸共有精装、升级装修两种装修方案,其中精装费用包含在购房费用中,升级装修需要每平米额外加将近3000元。本人购房自以来,多次前往样板间,开发商除刚开始一两天正式开放后,后期精装样板间直接上锁不开放,询问销售答复处于维修状态(但期间升级装修样板间均正常开放),目前甚至有大量业主表示在付首付前都没有实际看过精装样板间或认为升级装修样板间的效果就是精装样板间的效果。龙湖此举遭到业主多次投诉后,天府新区城市公园局回复为开发商在修整,没有其他解释。很不理解的问题是为什么开发商在卖房的高峰时间段选择为了修整一个小问题需要1、2个月,期间从未打开,且后期其他业主前往并未发现有任何地方存在整改。时至今日,精装样板间开发商都并未完全开放,龙湖给出“需要找领导”、“提前找销售预约才能查看”的回复。我不明白,我们业主看自己的房子,为何开发商会如此阻挠。
成都市于2021年出台了《成都市新建成品住宅装修管理规定(试行)》(后续简称为《规定》)。《规定》中明确要求,开发企业应开放交付样板房和工序样板房至当期成品住宅集中交付达到90%之日起至90日止。经属地住建部门检查同意后,开发企业才能关闭各类样板房。交付样板房和工序样板房在保留期内不得擅自拆除、移位、调换或变更装修内容。确需进行样板房移位的,应向属地住建部门报备并对样板房移位进行公证,在新的样板房没有进行移位公证前,原样板房不得拆除。
龙湖九里熙上/名邸并未按照要求公开精装样板间,但升级装修样板间却一直开放,对仅仅见过升级装修样板间的购房者存在恶意诱导。
2、虚假宣传的精装样板间:由于开放商并未开放精装样板间,多数业主想购买精装修仅能靠售楼部的一组精装宣传材料。在开发商口中,这就是我们精装修的交付标准。出于对龙湖品牌的信任,大家都愿意购买精装房,但是在看到实际的精装房后大失所望,尤其是其中呈现配色,相差巨大,该行为已经严重涉嫌虚假宣传!!
龙湖的精装样板间宣传材料上整体的风格为原木色,但实际精装样板间配色为猪肝红,对广大业主造成恶意误导,交付内容天差地别!且多位销售在销售过程中称该精装修为“简装”、“半清水”,“交房后自己拆了就行了”、“就当清水买就好了”。
天府新区之所以实行精装房交付,不仅是为了给广大业主提供一个良好的生活环境,更多的也是不想让花园城市变为建渣城市。如此装修,如此宣传,将精装的成本转移到业主身上,让业主收房后自行二次装修,实为对所有业主的亵渎,对天府新区政策的违背,吃相极其难看。
3、虚假宣传的装修价格:《成都市新建成品住宅装修管理规定(试行)》明确规定开发企业应按我市成品住宅建设、销售、竣工、交付告知承诺制,在销售现场和企业官网公示拟预售成品住宅的建设、设计、施工、监理单位和评估装修价格的专业机构名称、资质等级和信用等级、普通装修和升级装修方案(含装修清单)、无交付样板房的其他户型的装修效果图、普通装修和升级装修的价格评估报告、普通装修的挂牌价格和升级装修的公示价格、交付样板房和工序样板房的参观提示、受理咨询投诉电话和属地相关行政主管部门受理监督举报电话,并按照“谁公示、谁负责”的原则,自行承担公示内容不真实、不准确、不规范、不完整以及与合同约定不一致而引发的法律责任。
据了解装修行业的业主了解,该样板间实际装修价格仅为不到800元/平。而且,2940元的装标,精装样板间开放至今未到3个月都已经出现地板、踢脚线开裂、吊顶出现裂痕甚至掉落等质量问题。以上问题都有照片、视频证据。我们不敢想这样的豆腐渣工程竟要价接近3000元/平,我们所有精装业主需要一个合理的解释。我们不认可龙湖的装修价格,要求公示所有装修挂牌价格。
4、未明确公示的水电走线问题:在龙湖公示的精装、升级装修标准公示中,并未公示出水电等的布局不一致问题。但是在实际的样板间中,精装房并未配置双控、也没有预留智能配件插座,我们业主不认可如此装修,精装房的水电也需要同等配置,后期我们业主居住也需要这些开关和插座。
5、龙湖的恶意行为:龙湖精装如此装修,颜色配置呈现出80年代风格,不仅不让业主猜测是故意为之,为了凸显出升级装修的“好看”、“实用”。龙湖九里熙上/名邸已经通过挖大量挖地下室的方式提高了售卖单价,增加了购房者的购房成本,如今更是想通过装修将购房者收割得更加彻底!
精装宣传照片内未拍摄厨房门,实际上厨房的猪肝红木头门为内开单开门,设计如此不合理,如果是内开,里面正好为厨房操作台,很容易把人撞伤,甚至将炒菜的家人直接推下油锅,有严重的安全隐患。
而且此精装房安装了地暖,地板用料是极薄的工程木地板(目前样板间的地板已经凹凸不平,踢脚线也已经开裂),我们不敢想如此质量的地板加上地暖是否仅为一次性工程。
而且该小区绝大部分户型无生活阳台,全部封窗通铺木地板,请问在木地板上面再安装洗衣机和地漏一事,是否符合生活常识,是否希望我们整个小区所有业主的家地板全部被水浸泡,全都用来养蟑螂、生虫子?
本次龙湖九里熙上/名邸项目作为天府新区的2022年的第一个人才公寓项目,打响了天府新区人才公寓的第一枪,没想到却是一个如此让人诟病的项目。该项目购房者多为年轻的人才和刚需,我们买房置业,掏空了整个家三代人的腰包,恳请领导为我们普通老百姓做主!



















官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2022-05-30 17:07

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,2022年5月27日,执法人员前往该楼盘现场检查。该楼盘属于在建项目,尚在施工建设中,目前刚刚开始精装修,执法人员现场查看了精装样板间(交付样板间),现场未发现您反映的相关宣传资料。
一、关于反映“虚假宣传的精装样板间,实际的精装房呈现配色与宣传相差巨大”问题。经核实,您反映的问题属于样板间装修质量问题,不属于虚假宣传。
二、关于反映“虚假宣传的装修价格,据装修行业业主了解,该样板间实际装修价格仅为不到800元/平方米,2940元的装标,业主们不认可龙湖的装修价格,要求公示所有装修挂牌价格。”的问题。经查,您反映的问题属于样板间装修质价不符,不属于虚假宣传。开发商与购房人签订的《商品房买卖合同》及其补充协议中明确了精装修价格及装修材料的品牌、规格、型号等内容,双方签字认可,具有法律效力。待商品房交付后可按照合同约定内容及交付样板间进行验收,如还有疑问,请联系028-68772606。
开发企业在公开销售前已对外公开展示精装修基础包样板间及精装修加载包样板间,在摇号选房期间因精装修基础包样板间上层房间漏水,故关闭精装修基础包样板间予以整改,只对外公开展示精装修加载包样板间。同时,对于未设置样板房的户型均展示了装修效果图。目前,开发企业已整改完毕,已将精装修基础包样板间对外开放,若购房人需参观精装修基础包样板间,因疫情影响,建议其咨询开发企业后前往售楼部参观。

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