26日，南江公交公司在**论坛发布了说明：

关于川Y19607公交车辆补扣车费的情况说明
广大市民：         为了方便乘客使用微信付款乘车，公交公司于3月底开通上线微信乘车码乘车服务，在试运行期间公司七路川Y19607公交车辆，由于设备网络故障，在4月20日至5月26日刷卡设备处于离线状态，乘客使用微信乘车码刷卡乘车后数据未进行上传，所以用户微信并未支付当时乘车车费，经公司排查设备于5月26日恢复上线。         对于4月20日至5月26日期间乘坐七路川Y19607车辆并使用微信乘车码付款的旅客，系统会自动上传乘车数据并扣取当次乘车车费，不会重复扣费。如您有疑问可致电公交公司（0827-8230710）咨询。后续公交公司将加强管理，对车辆刷卡设备做定期维护巡查，确保乘客的乘车使用体验，给您带来不便敬请谅解。

                                                               

请问交通局，4月20日到5月26日，坐公交车的人很多，上车也是扫码合格了的，现在你们突然说没有收到钱，又不经当事人同意就直接扣钱，个人微信的信息和钱就是你们随便用的？一个多月，谁知道坐的什么车，车号是多少？想扣多少谁知道？

这种方式随便扣用户的钱，合理？合法？