简阳蓝湖城邦目前存在以下问题，长期反映无果，希望得到相关部门介入，为民做主！
1.小区电梯经常坏无人管。比如7栋2单位货梯经常停卡起失灵，多次向物业反馈，说的是在装修的住户多导致，但是目前装修并不多，其他小区从来不见这种情况，安全第一，物业无视大家生命安全！出了事谁来给我们负责？谁保证？
2.小区楼顶违建。物业不管，执法部门看了说的有相关部门允许的文件，可否公示？以后出了安全问题谁负责呢？是否都可以楼顶搭建？
3.小区地下停车场，商业停车区和业主停车区未隔断,外面的人都可以随意进入。也有商户私自凿门直通我们小区，物业不管！
4.小区门禁失灵。小区几个大门，外面的人不需要钥匙，随意伸手可以开门进入小区，保安不过问，欢迎暗访调查！
5.物业从未公示小区相关费用收入、使用情况！
请相关部门重视，能够帮助过问！
强烈要求换物业！
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的电梯问题，经核实，蓝湖城邦小区共计63部电梯，现阶段小区内装修业主较多，存在装修建渣掉落在电梯内，导致电梯死机、锁门等情况，物业企业均及时通知电梯维保单位进行了处理，一般情况下，发生电梯困人现象均在10分钟之内予以解决。针对以上情况，我局已责成物业企业加强宣传，提醒装修业主将建渣袋装化收集，防止建渣散落在电梯内，影响电梯正常使用。同时要求物业企业加强与电梯维保单位的联系沟通，并监督其严格落实电梯每月的巡检制度，确保电梯的正常运行。
关于您反映的违章搭建问题，经核实，情况属实。物业企业已建立小区违章搭建台账，并已将相关情况抄告至市综合执法局，后续处理情况建议您咨询市综合执法局。
关于您反映的地下室问题，经核实，情况属实。蓝湖城邦小区共计1550余户，目前，地下室负一层800个车位供商业业主使用，地下室负二层928个车位供住宅业主使用，确实存在外来人员通过地下室负一层进入小区内部的安全隐患，物业企业已将相关情况抄告至开发建设单位，目前正在制定解决方案。
关于您反映的门禁系统问题，我局已责成物业企业加强门岗管理，加强对外来进出人员的管控，确保小区业主的生命财产安全。
关于您反映的公共收益问题，经核实，小区公共收益主要是电梯广告费用，我局已责成物业企业定期将公共收益收支明细进行公示。
以上情况，简阳市住房和城乡建设局已于2022年5月31日与您联系，您表示满意。
简阳市住房和城乡建设局
2022年5月31日
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即安排专人调查，现将有关情况回复如下：
经核实，蓝湖城邦小区共19户存量违建业主未取得《建设工程规划许可证》擅自在楼顶搭建砖混房屋，该行为违反了《中华人民共和国城乡规划法》第四十条的规定。我局已对上述19户业主立案调查。现其中2户业主已自行拆除违法建设，其余17户我局已依法作出行政处罚决定并正在依法按程序处理。
关于部分商家在负一楼停车场开门洞的问题，现我局正在进一步核实情况，并将依法按程序进行处理。
2022年5月30日16时14分，与您联系，并告知相关情况，您表示满意。
简阳市综合行政执法局
2022年6月6日
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