我到安州文化广场电信总公司去取宽带，做携号转网，他们说要登记一哈，给我拍了个照，说过两天有人来取设备，17号电信就有人到我家里来了一趟，他不收我设备，也不给我取宽带，今天中午12点左右我就收到了一个一年流量活动的短信，我人都没去电信，也没有接到啥电话，这是不知情的，把我们老百姓整害怕了的，请政府领导给我做主处理。
网友：您好！您反映的问题我们已转安州区处理并回复，敬请等待！
网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
网友您好:
您反映的“办理携转受阻”的问题已收悉，现对问题的处理情况回复如下:
收到您的投诉后，我单位立即安排工作人员前往安州电信公司了解具体情况，经了解：您于5月下旬到营业厅申请注销宽带，厅店上门与您沟通后您表示愿意继续使用电信宽带业务，如还有异议今日工作人员将再次与您联系，请保持电话畅通。
最后，感谢您对我们工作的监督、关心和支持。若还有其他不明事宜，请致电0816-4367610联系咨询，我们将竭诚为广大市民朋友服务。
绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年5月31日
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