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医疗 投诉】关于成都市金牛真爱医院存在隐性消费、诱导消费来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-25 18:58 已回复

本人于2022年5月24日在成都市金牛真爱医院咨询腋臭去除相关手术,在去医院之前我就在微信上咨询了相关费用。在微信上我特别问了关于手术后期恢复需要的费用,对方医院医生回答道准备600-1000元就行。后面我就24日前去医院咨询,当时医生只介绍手术费用,已经后期换药100元每次。于是我决定第二天前来进行手术,但医生让我先预交500元钱。后面第二天我就去医院继续咨询,确定后期的恢复费用,医生也只是说要100元一次的换药费,和吃药的280元。于是我便决定做手术,下楼缴费。当我缴费后,又回到医院,医生就开始说后期可能需要药物治疗或者粘合治疗,药物治疗1800至3800元一次不等,或者粘合治疗。但是我具体问,他就说这是后期的事了,现在是手术最为重要的。于是我便在当日进行了手术,手术完之后,医生当即就在手术室劝我做8000多的粘合治疗,说我创伤面积太大。于是我拒绝了。后面我出来之后又换一个医生过来给我说,不选择粘合治疗就选择药物,需要2800一次,如果我不做,后期出现皮肤坏死,感染医院概不负责,并让我签医院不负责的单子。用此话威逼我,并说我这样的的情况非常严重。于是我在害怕之下选择了2800的药物治疗。第二天(26日)我去医院复查,医生说我皮肤移位,瘀血过多,在清瘀血的过程中非常痛苦,医生又建议我做8000多的粘合治疗(医生说是一种高科技设备完成),并保证粘合治疗不会再有瘀血之类的情况,然后还说能把明天上药的费用给减免点,最后我觉得还是太贵了,医生又说那可以先欠着,后面再来付一部分。我还是没有答应,后面医生又说那可以给你优惠一千元。最后让我补交4870元。我由于受不了痛就答应医生了。但是当我做粘合治疗,手术室并没有什么高科技仪器,只打了一个医生所说的粘合液,然后医生进行手动缝针。所以我在此次腋臭手术本来由开始所说的5000多元,变成仅仅三天已经花费接近13000元。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2022-05-30 11:06

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区卫生健康局调查:您与成都金牛真爱医院于2022年5月27日到金牛区医患纠纷调解委员会现场处理,并签署相关纠纷协议书,若后期出现相关问题,按协议相关内容执行。
以上情况工作人员已于2022年5月27日10:00-12:20与您现场沟通,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区卫生健康局:87795900进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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