各位领导:
冒昧投诉,还望海涵!
本人是达州市邦泰天著购房者,自2020年7月购房以来,频繁遭受装修公司电话骚扰,造成严重生活困扰,本想自己向法院提起侵犯隐私权诉讼,但碍于个人举证难,导致自身维权困难,故想向达州市消费者协会或达州市检察院提出诉求,能否提起消费者公司诉讼,维护广大消费者的合法权益。
自《刑法修正案(九)》,《民法典》颁布以来,关于公民隐私权保护都有相关条文予以规制,但司法实践中却难以实现权利保护,究其原因在于老百姓、普通消费者无力维权,举证困难,导致侵权者肆意妄为,但似乎未引起相关部门重视,今日已致电达州市政务服务热线,给出回复为15个工作日予以解决,望尽快解决。
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友,您好!
来信已收悉,感谢您对我市住房城乡建设工作的关注。对您反映的“在邦泰天著购买的房屋,自购房以来频繁遭受装修公司电话骚扰,如何维权”的问题,我局高度重视,现将有关情况回复如下:
针对您所反映的问题我局第一时间向邦泰天著开发企业了解核实,开发企业表示未向任何装修公司泄露业主个人购房信息,业主可根据来电号码查询归属及号码主人,但查询号码时需到公安部门开具相关证明,具体可咨询辖区派出所来维护自身的合法权益。我局也将举一反三,再次对房产企业保护好购房者隐私提出要求,对恶意泄露购房者信息的开发企业将进行约谈处理。
感谢您对住房城乡建设工作的关心、支持和监督。如您仍需要进一步咨询或了解情况,请拨打房产科电话:0818-2143761,我们将尽力做好服务和答疑工作。
达州市住房和城乡建设局
2022年6月8日