各位领导：
冒昧投诉，还望海涵！
本人是达州市邦泰天著购房者，自2020年7月购房以来，频繁遭受装修公司电话骚扰，造成严重生活困扰，本想自己向法院提起侵犯隐私权诉讼，但碍于个人举证难，导致自身维权困难，故想向达州市消费者协会或达州市检察院提出诉求，能否提起消费者公司诉讼，维护广大消费者的合法权益。
自《刑法修正案（九）》，《民法典》颁布以来，关于公民隐私权保护都有相关条文予以规制，但司法实践中却难以实现权利保护，究其原因在于老百姓、普通消费者无力维权，举证困难，导致侵权者肆意妄为，但似乎未引起相关部门重视，今日已致电达州市政务服务热线，给出回复为15个工作日予以解决，望尽快解决。
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友，您好！
来信已收悉，感谢您对我市住房城乡建设工作的关注。对您反映的“在邦泰天著购买的房屋，自购房以来频繁遭受装修公司电话骚扰，如何维权”的问题，我局高度重视，现将有关情况回复如下：
针对您所反映的问题我局第一时间向邦泰天著开发企业了解核实，开发企业表示未向任何装修公司泄露业主个人购房信息，业主可根据来电号码查询归属及号码主人，但查询号码时需到公安部门开具相关证明，具体可咨询辖区派出所来维护自身的合法权益。我局也将举一反三，再次对房产企业保护好购房者隐私提出要求，对恶意泄露购房者信息的开发企业将进行约谈处理。
感谢您对住房城乡建设工作的关心、支持和监督。如您仍需要进一步咨询或了解情况，请拨打房产科电话：0818-2143761，我们将尽力做好服务和答疑工作。
达州市住房和城乡建设局
2022年6月8日
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