【治安 求助】送外卖进院子出来要我开门费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-05-20 10:16 已回复

求助：昨天23点40分左右，我送外卖进金牛区金琴路一个院子，进去的时候门卫也没有说不让外卖进，也没有说进去后出来要收开门费，然后我出来的时候门卫向我索要一元的开门费，还有通行的一名代驾，按人头收费，我没有给，门卫不让我出去，随后发生了吵架，然后冲出来一个三四十岁的叔叔，本人18岁，他气势汹汹像是要打我的样子，随后越吵越凶，我说让代驾先走不要耽误他们时间，门卫打开门对我吼了好几句滚，爬，我出去后那个叔叔还侮辱我说我穷成这样了，还重锤铁门，我现在都很害怕再送到那里的外卖。送一趟外卖三四公里就四五块钱，我难道还要给门卫一块钱，而且我进去的时候门卫也没有告知出门要收费，如果是告知了我肯定不会进。现在对我产生了心理阴影。求助：门卫的这种收费是否合理合法。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-05-24 15:16

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：金琴路26号是院落自治小区，院落由院委会及居民代表管理院落事务。院落规定晚上23：30后关门，23：30后进出院落，门卫每次收取1元开门费。经社区网格员了解，5月19日您于23：40巧遇前方汽车正进入院内，您跟随进入，门卫未来得及向您收取开门费，您出院落时门卫要求您交开门费，您以进院时门卫未说明为由拒交开门费，当时门卫向您解释了原因，您不认可，因此双方发生了口角争执。社区工作人员了解事情经过后，与院委会及门卫进行了沟通。同时也希望您理解门卫人员，门卫收入微薄，超时收取开门费也是对门卫劳动的尊重。
以上情况工作人员于2022年5月20日16：35与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道办事处金琴南路社区：87777225进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!