我是高新区中和街道万科璟南堂北区1-2-201的住户，我家所在位置靠近小区南门车库出入口，南侧车库出入口有3条排水沟及配套水篦子，其中2条安装施工质量不好（有一条非常尤其的差）。自从今年1月1号入住后，发现施工质量不好的两条水篦子反复损坏，车辆通过时发出很大的噪音，物管公司也反复对上述两条水篦子进行了维修，但是，由于水篦子原始的施工安装质量太差，其中一条维修后能维持1个月左右的正常状态，另外一条质量更差的维修后，仅能维持几天就会再次出现噪音。出现上述情况后，我也与万科地产派驻现场的售后人员联系，但是，到目前为止，万科地产的售后人员不承认他们的产品存在质量问题，将所有的责任推向物管公司，拒绝处理该问题，还讽刺我有臆想症，说噪音都是我臆想出来的，造成我只能每次出现问题就只能去找物管公司修理，治标不治本，长此以往，身心俱疲。 

个人也曾查询过成都市的相关规定，成都市2018年出台了《球墨铸铁可调式防沉降井盖安装及维护技术规程》，该规程清楚详细的规定了雨水篦子的安装及维护要求，万科地产现在提供的产品不但远远不能满足该规程的要求，连正常的施工安装水平都达不到，安装现场肉眼可见水篦子与周边地面高低不平，坑坑洼洼，导致车辆通过时明显的颠簸，进而对水篦子造成很大的冲击力，这也是水篦子短时间内反复损坏的原因之一。

针对上述情况，我投诉万科地产，要求万科地产售后部门的领导与我联系沟通整改事宜，万科派驻在现场的售后人员整体只会胡扯，推卸责任，解决不了任何实质性的问题。我要求，万科地产在进行整改后，施工质量能够得到提高，物管公司每次对水篦子进行维护后，能够保证至少半年时间的正常使用。在施工技术已经如此发达的今天，没有一个老百姓能接受每个星期都需要去维修的产品，望行业主管部门能够督促万科地产早日解决该问题，解决老百姓的燃眉之急。