成都医保局的电话为什么一直打不通?查了很多个电话,要不就是无人接听,要不就是一直忙,无时无刻不在忙。
想咨询一下关于生育报销的问题,在去年4月开始在成都金牛区购买的社保/医保至今,现在人在泸州,准备在泸州生小孩,医保报销需要走些什么流程?属不属于异地医疗报销?现在前期门诊费用都已经有几千了,这些费用可以不可以报销的?而且成都医保是要怎么查询?目前所知的APP和小程序或公众号中,没有一个是能查到自己医保的。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区医疗保障局调查:1、您咨询生育报销的问题,在生育后12个月内。由单位经办人携带出院证明、生育服务证和医疗服务收费票据到金牛区医保局窗口申请。2、您咨询生育保险待遇的问题,根据成医保发【2019】30号文件第二条第三款规定:女职工在生育时,用人单位已为其连续不间断足额缴纳生育保险费满12个月的,生育保险待遇按产前检查费、生育医疗费和生育津贴支付。3、您咨询如何查询个人医保相关信息,您可以通过微信小程序“四川医保公共服务平台”查询。4、您反映医保咨询电话无法接通的问题,028-62011918、028-62011921为医保局咨询电话,工作日正常使用,因新系统上线,近期接听量暴增,带来不便敬请谅解。
以上情况工作人员已于2022年5月20日9:54与您电话联系,均无法接通。如有不明之处或其它问题,欢迎您联系金牛区医疗保障局:028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!