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[投诉]电信注销宽带
2022-05-17 10:48:23
已回复

2022年4月28日上午我到界牌朝阳新城利群电信营业厅办理保号取消电信宽带业务,被告知保号要到花荄电信主厅申请,于是我到花荄电信主厅申请,花荄电信登记了后说48小时之内界牌电信联系取消,结果一直没人联系处理,于是29号和30号我又主动去了两次界牌电信营业厅,界牌电信营业厅一直以走流程的理由当借口推诿不办理,导致我4月没成功取消宽带也导致欠费,于5月5号,6号又去了两次界牌电信他们还是以走流程为借口不给办理,又等到10号我又去界牌电信咨询,又被告知让我花荄科迩马电信营业厅去取消,5月15号我又来到了花荄电信科尔马营业厅又被告知暂时无法取消,不保号码马上可以办理,要保号码需走流程,哎电信这种各种推诿踢皮球不给办理,我说服务态度差,他们还喊我去投诉,希望领导为我做主

官方回复
回复单位:安州区委网信办
回复时间:2022-05-17 14:50:09
官方回复
回复单位:绵阳市安州区工业信息化和科技局
回复时间:2022-05-19 12:32:06

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