成都市温江区永宁镇隆平路760号康嘉逸居杏林园8栋一单元咚咚声扰民,全天24小时不停歇,已持续两三月时间,物业称找不到原因已无人过问,花钱买的房无法正常休息,希望有关部门能帮忙协调调查找出源头,还住户一个清静。
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查处理。现将处理情况答复如下:
“学府杏林”由成都嘉康投资发展有限公司开发建设,由成都合达联行物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映小区噪音问题。经核实,物业已对噪音进行排查,但暂时没有发现噪音源头,物业公司在疑似出现噪音楼栋张贴温馨提示,要求小区业主控制好所产生的各项声音,防止影响其他业主日常休息。同时,区住建局要求物业公司继续关注排查噪音,妥善处理好您反映的问题。
2022年5月19日11时区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通,您表示认可。非常感谢您对我区物业管理工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-61065224、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2022年5月20日