领导你好,我是成都市体育学院一名刚毕业的大学生,我想投诉一下四川省成都市容兴驾校(武侯区华泰四路333号)。本人在19年6月16号与容兴驾校一名教练顾忠静签订报名合同,并将费用交于该教练,该教练出具了盖章的收据。当时报名后因为学业的原因没有及时学习,而是在2021年的4月给教练顾忠静联系报考科目一,并将所有报考科目一所需资料都发给了顾忠静,但该教练一直未安排考试与学习,多次催促得到的都是拖延,直到2022年3月也没有进行处理。眼看考试不成得我只好请该教练将费用退回给我,但该教练都以各种理由进行拖延推迟,直至目前也没有得到相应的处理。本人刚毕业,这笔学费对我来说也是非常重要的,希望领导能出面帮助解决能把费用退还给我。此致敬礼。
来话(信)人:
您好!您所反映的问题,武侯区住房建设和交通运输局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于“来话人在容兴驾校报名学车,反映教练一直未安排学习考试,现找教练退费无果,区交管所工作人员与驾校联系,要求其妥善处理,驾校与来话人联系,来话人非容兴驾校报名注册学员,缴费至私人教练处,建议来话人通过司法途径维护自己的合法权益。
以上情况,于2022年5月17日,与您联系,您表示知晓。
武侯区住房建设和交通运输局
2022年5月18日