医保显示多个信息管理员,目前查询不了余额、公司无法购买医保,打高新区医保局电话永远打不通,给了两个提示都是叫打别的部门电话!
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
您所咨询的问题已解决。85339176属于高新社保医保对外咨询电话,由于近期医保系统切换的原因,该电话来电量激增,社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便,深感抱歉。
以上情况已于2022年5月19日13时33分通过电话联系您,并告知您相关情况。