【医疗 投诉】投诉仁和医保来源：问政四川 网友：问政网友  2022-05-16 11:55 已回复

本人2021年10月就应办理退休，因我在成都武侯区交了6年多社保，需要办理社保转移手续，社保于去年11月转移回来办理了退休,于是我又到仁和医保局办理医保退休和医保相关档案转移手续，但医保账户余额却迟迟未转回，我多次询问只告知没收到，让我自己问成都那边，我相关转移手续办完，应该两边医保部门公对公处理的问题，结果还是我找朋友去武侯区医保那边查询，查询结果却是，仁和区医保当时让我填写的银行账户，2021年底仁和区医保局就没用了，武侯那边医保账户金额转过来被退回去，现在迟迟也未再转回，仁和区医保说武侯区医保账户余额不转过来就没法办理退休，这个责任肯定不在我，该由谁来负责？截止到现在医保退休已经延迟了6个月了，我是一个普通老百姓，也是一个心脏病患者，需要日常看病吃药，医保处理不好，让我很焦虑严重影响了我的日常生活，现恳请政府领导督办此事，尽快办理好我医保退休一事，不要让老百姓寒了心。

官方回复

回复单位：攀枝花市仁和区信访局来源：问政四川 回复时间：2022-05-17 11:54

已交办给相关责任部门

官方回复

回复单位：攀枝花市仁和区医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-05-18 17:58

网友：您好，您反映的问题，现答复如下： 经核实，您于2021年12月15日在区政务中心医保窗口提交了职工医保参保凭证等资料并申请办理职工医保转入，区医保中心工作人员2021年12月15日将转移申请表和联系函（附区医保中心转移职工收入户账号）寄出给对方经办机构（成都市武侯区医保局）。（邮政单号：XA67769808551） 2021年1月7日收到对方经办机构寄来的信息表，但基金财务没有收到对方经办机构划转的个人账户款项，故我中心无法办理医保上账等业务。 2022年1月7日-2022年4月30日期间，我中心工作人员多次拨打对方经办机构电话均为正在通话中，因此我中心将转移职工收入户账号抄送给您并请您在成都的朋友去武侯区医保局查询其个人账户拨付情况。2022年3月28日我中心基金财务仍然没有查询到您的个人账户款项，工作人员再次向成都市武侯区医保局寄出联系函并附有我中心转移职工收入户账号。（邮政单号：XA67769858051）。 2022年4月19日中心工作人员通过新加入的省级转移测试微信群联系到成都市武侯区工作人员，得知您的个人账户在划转时出现问题，正在处理中，尽量在5月1日后划转。 2022年5月17日我中心仍然未收到该人员划转的个人账户款项。我中心再次与成都市武侯区医保局沟通，希望对方经办机构尽快、及时处理您医保个人账户划转业务,尽快办理好您医保退休一事。
仁和区医疗保障事务中心，基本医疗保险审核报销咨询电话0812-2911875；医疗保险征缴咨询电话0812-2911772。
攀枝花市仁和区医疗保障局
2022年5月18日