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[投诉]绵阳市安州区宏嘉电信营业厅
2022-05-16 10:27:41
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我是9923的机主,我于2020年12月21日在绵阳安州宏嘉电信营业厅办理一个手机活动,活动约定在网时间24个月,活动优惠金额1200元,相当于每月优惠金额50元,我于2022年5月11日到绵阳安州宏嘉电信营业厅去取消宽带保留号码业务,有违约金我也愿意给,但是该厅找我索要1698元违约金,但是按照合同的约定,我只应该给350元违约金,我找这个营业厅经理赵芳芳给我拍照系统上面到底产生了好多钱,这个人不给我拍照,我说合约上没有这么多,他也不管,让我喜欢告就去告。现依据《消费者权益保护法》相关规定进行投诉,请相关部门喊绵阳安州宏嘉电信营业厅拿出收我1698元违约金的合同(要我本人签字的);请相关部门核实合同,查一下我到底应该给好多违约金;如果这个营业厅乱收我违约金,请相关部门核实,这个票又怎么打出来的?问题到底出在哪里?核实这种行为能否一赔三,如果符合一赔三就要求这个营业厅给我一赔三,同时对这个营业厅的这种侵害消费者权益的行为进行罚款、吊销营业执照等;还有,这个营业厅把我的违约金都收了,但是到现在都没有给我取消宽带,请相关部门核实,这个属不属于捆绑消费,强制消费。简直把我气死了,喊我喜欢告就去告,态度太恶劣了,简直是店大欺客,我肯定不得服,我就要跟他告到底。

官方回复
回复单位:绵阳市网络发言人
回复时间:2022-05-16 10:48:37
官方回复
回复单位:安州区委网信办
回复时间:2022-05-16 15:06:02
官方回复
回复单位:绵阳市安州区工业信息化和科技局
回复时间:2022-05-20 15:57:57

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