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城建 投诉】蓬安县:物管股、城南社区不作来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-15 21:43 已回复

  蓬安县:(住建局)物管股、城南(现"建设南”)社区,针对“赛克斯首府”小区业主22年3月10日左右向两部门提交书面“申请召开业主代表会议,对英才物业服务公正评分打折收费”一事,距今两月多压案不理。严重反映行政不作为,管理失职!
   南充英才物业(蓬安分公司)受聘于“赛克斯”开发公司,服务本小区。多年来服务不全,言行霸道专横,多次省级投诉求助,仍无实质改善!至今小区安全丶卫生堪忧,迫使业主强烈要求主管部门(物管股、社区)主导召集业主代表、物业代表共同参会对物业服务公正公开评分打折收取物业费!而两部门收到申请书至今未行动,漠视业主诉求,严重失职失责!于百姓权益不顾,失去“为人民服务”的宗旨!存在哪些交易不可告人?而袒护物业公司狂妄傲慢!让业主蒙受重大损失!
  本小区物管多方面混乱,多户被盗,安保虚设,数据作假!多次事实图文投诉!望切实监管改善,不可一味敷衍庇护!
  务求保护个人信息不可泄露!!!!!

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2022-05-16 11:04

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:蓬安县住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2022-05-25 16:52

网友:
您好,您通过四川日报“问政四川”平台留言反映“蓬安县物管股、城南社区不作为的问题”已收悉,现回复如下:
一、关于您反映申请召开业主代表会议,对英才物业服务公正评分打折收取物业费的问题
根据今年5月1日施行的《四川省物业管理条例》规定,建设单位未按时书面报告设立业主大会的,同一物业服务区域内二十名以上业主联名可以向物业所在地街道办事处提出设立业主大会的书面申请,并提供业主身份证明材料。经我们查阅国家相关法律法规及政策,并无行业主管部门、街道办事处、居民委员会可以对物业服务企业公正评分打折收取物业服务费的相关规定,否则,我们就属于行政乱作为。现只能待小区依法召开首次业主大会和成立业主委员会后,由小区业主共同决定事项中(十二)条规定:物业费可以调整。
二、关于您反映小区物业管理混乱、多户被盗,安保虚设等相关问题
经核实,您反映的问题属实,现公安机关已介入调查,最后以公安机关的调查结论为准。我局已责成服务于“赛克斯首府”小区的四川英才物业管理有限公司立即整改,以确保小区业主的人身和财产安全。
感谢您对我局工作的关心、支持和理解如您还有什么物业方面的问题需要向我局反映,请您拨打0817—8639912与我们联系,让我们为共建和谐小区和创建文明城市而努力。


蓬安县住房和城乡建设局
2022年5月25日

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