四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 天府通凭什么一定要我忘充钱
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

交通 投诉】天府通凭什么一定要我忘充钱来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-14 18:36 已回复

数字人民币设置为优先支付,但支付时只有数字人民币一种方法,且数字人民币钱包有钱但支付时显示余额不足无法支付,导致其他方式也无法使用。
多次向其反馈后,,得到回复,让我向数字人民币钱包充钱,又一次让我充钱,我的数字人民币里边是余额的,优于他们系统的原因导致我无法处理。现在这个行为可否认定非法侵占我的个人财产,天府通是否有权利这么做。

官方回复

回复单位:成都天府通金融服务股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2022-05-17 17:25

用户:
您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,关于您反馈天府通APP中存在一笔待支付行程的问题,我司工作人员已为您处理,账户现已恢复正常。感谢您的理解和支持。
以上情况我司已于2022年5月17日9时48分与您电话联系,您表示认可。

成都天府通金融服务股份有限公司
2022年5月17日


同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377