【3.15 投诉】简阳诚卓高端物业伙同开发商乱收费来源：问政四川 网友：guodashanren  2022-05-13 17:12 已回复

位于简阳市东滨路北段888号的诚卓高端楼盘开发商伙同物业，乱收费，具体如下：

1.该楼盘合同约定2021年8月31日前交付，实际达到交付标准是在2022年4月（开发商慌称楼盘已经达到交付条件，通知业主21年8月接房）须从2021年10月起收取物业费，如果不交物业费，即便业主接房手续已经完善，也拿不到自已住房钥匙。

诉求一：取消业主2021年10月-2022年4月物业费，此段时间的物业费由开发商承担；

诉求二：开发商延迟取得房屋交付条件，违反合同规定的交房时间，按合同约定支付业主违约金。

2.开发商为节省成本，擅自更改户型设计，应修建的飘窗实际未建，推脱并哄骗部分业主签署了放弃修建飘窗的承诺书。然而对个别拒不签署承诺书的业主，开发商采取经济补偿的方式解决。

诉求三：要求开发商按市价标准对未建飘窗给予所有涉及业主补偿。

官方回复

回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-05-16 11:08

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官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-05-17 17:01

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市住房和城乡建设局高度重视，现将有关情况答复如下：
信访人反映自己购买的诚卓高端小区房屋的飘窗未修建，要求开发商采取经济补偿的方式解决。经了解，信访人反映的问题基本属实，我局已要求开发商按照设计规定对未修建的飘窗进行恢复。您提到的其他问题由相关部门与您联系。关于您反映的物业费问题。根据《四川省物业管理条例》、《前期物业服务合同》的相关规定，房屋达到交付使用条件，从开发建设单位通知业主接房的次月1日起，业主开始缴纳物业费。
关于您反映的“不交物业费就拒绝交付房屋钥匙”问题。房屋买卖是开发建设单位和业主之间的房屋买卖关系，物业费是物业企业和业主之间的服务合同关系，两者不能混为一谈。我局已责成物业企业立即整改，禁止将缴纳物业费作为接房的前提。
关于开发企业延期交房违约补偿问题。因开发企业原因延期交房，按照《商品房买卖合同》约定需向购房业主进行违约补偿的问题，此系民事合同关系，双方应按照《商品房买卖合同》内约定的相关事项协商处理，若协商不能达成一致，可通过司法途径解决。
以上情况，简阳市住房和城乡建设局已于2022年5月17日多次与您联系，但您拒接电话。






简阳市住房和城乡建设局
2022年5月17日