我于2020年6月中旬在武侯区购买了154㎡的金茂府二期带精装修的住宅,今年五月初,开发商通知我去现场验房,才得知房屋购买时销售给我的承诺和现如今,房子交付时的现状,存在很大的差异,且房屋本身存在质量等问题;具体问题如下:
1、房屋自身存在质量问题;房屋外墙多处有明显的鼓包,空心等情况,后期使用过程中,有墙皮掉落的风险;并且外墙所使用的建材与一期相比较,有明显的减配的嫌疑。
2、房屋装修未按照当时的样板间及合同约定标准施工;在双方签订的房屋购买合同中有明确约定,房屋的浴室是配置得有浴缸的,并且景观阳台也是有通污水、通水电的,但是在验房时,以上配置均无;
3、开发商存在虚假宣传;购房时,开放商的销售带我去参观一期已经竣工的小区,并向我出示了我所购买的二期小区整体景观及大门的效果图。现如今验房时,发现小区进门的大门及小区内的绿化、水景、外围围墙等,与购房之初销售给我看的效果图存在很大的差异,且和我参观的一期工程对应的相关基础设施也存在很大的差异,明显降低了二期的配置。
以上问题,在验房现场便向开放商提出,并在后期多次找开放商协商,开放商态度傲慢,也不给我做出正面的回复。经我多次协商无果,无奈只能向政府求助,希望政府能替我主持公道,让开发商退还我的血汗钱,并给予我相应赔偿。
来话(信)人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
对于您反映涉及质量的问题,我局已联系建设单位,建设单位相关负责人表示将及时在安排人员为您处理相关问题。
以上情况已于2022年5月13与您电话联系,您表示知晓。
武侯区住房建设和交通运输局
2022年5月13日