【医疗 咨询】5月医保显示足额缴纳，4月还是未到账，来源：问政四川 网友：问政网友  2022-05-11 11:20 已回复

你好，我们公司有员工离职，要办理医保参保人员暂停缴费业务，由于4月份缴费状态还显示未到账，所以无法办理暂停缴费业务。社保医保费已经在当月足额缴纳，但是缴费状态4月显示未到账，5月却已经显示足额缴纳，不知是何原因，金牛区医保电话62011921,62011918一直占线无法接通，所以求助问政老师告知4月医保显示未到账原因，以及何时可以办理参保人员暂停缴费业务，该员工已在3月离职，谢谢

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-05-16 16:26

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区医疗保障局调查：您主要反映单位医保已减员但是未退费5月的问题，单位经办人携带离职证明，离职人员身份证复印件等资料前往金牛区市民中心医保D2区窗口办理。工作人员已电话解释。62011918、62011921为医保局咨询电话，工作日正常使用，近期因新系统上线造成接听量激增，给您带来不便请理解。
以上情况工作人员已于2022年5月13日16：49与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎您联系金牛区医疗保障局：028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！