我于4月23日到金竹园电信主厅第一次办理宽带销户业务，营业员告知宽带账号非本人无法办理，故5月2日第二次到金竹园营业厅办理过户给我本人后再办理销户，营业员告知该厅无法办理，需要派单至安装地营业厅处理（明确告知已派单），故当天下午我又到安装地营业厅办理销户，该厅告知：1.没收到金竹园厅派单。2.我的号码为靓号，不能取消宽带。而我本人号码自办理时便没有任何人告知是靓号，也没有告知不能销户宽带，且电信营业厅也无法提供相关凭证。

       现因多次前往电信营业厅办理宽带销户业务不成功，对我造成经济损失，且电信拒不提供任何解决办法。我非常气愤，请相关部门督促绵阳电信本周内为我办理宽带销户业务。