本人之前投诉攀枝花瑞亚整容医院，已移交相关部门协调并未达成一致，该医院依旧强硬拒不退款，本人完全没有做任何手术项目，以及任何消费行为，现医院依旧不进行退款，望领导或工商相关部门能进行协查，医院之前协商表示扣除20%手续费，现协调直接改口成只退20%，这种表里不一的行为依旧被相关部门提议，望相关领导能继续跟进，主持公道，未存在消费项目但是该医院违规收费后依旧拒不退款行为，依旧严重侵犯了我的权力，多次报警协商，但是警察多次过来不管不顾，觉得事情太小，医疗部门也是一直要求我们双方沟通协商，但是该医院一直以领导不在，领导没空等进行推脱，至今都没有协商成功，而且本身没有做什么消费项目，还要扣除20%的什么手续费这个行为本身就是不合理的行为，望领导能移交负责的部门进行处理，不要是一直打太极，然后一直推脱，为民伸张正义，跪谢