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旅游 投诉】旅游投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-09 11:24 已回复

关于旅行社宣传主打到黑石城旅游,但是却去不了,也不给一个结果和反馈。

官方回复

回复单位:青羊区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2022-06-01 13:53


您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即责成投诉调解中心进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,该单第1次派单,第1次202205050001,第2次220509T03793,第3次220509T03793,多次与您联系,均未接听电话,无法联系上您,致使不能了解具体情况,问题无法处理。
以上情况已于2022年5月6日10时40分,5月7日12时09分,与您联系,您预留的电话关机(停机、拒接等无法接通的情形),因未能联系告知您,如有不明之处请您致电(86110993)咨询。
青羊区文化体育和旅游局
2022年6月1日

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