4月27日，住建电话回复，关于德商光华天骄城未经业主同意私设电梯广告，如果业主不同意，可以进行拆除。成都市和温江区都有同类事件拆除的案例。但是需要进行投票，如果三分之二以上不同意，那就可以让物业拆除。答应会通知物业进行对所有业主进行问卷调查。但没确明确具体时间，只说尽快通知物业安排。期间小区两个业主群进行了自发针对电梯广告行业态度的接龙，参与者中只有一位同意电梯广告，其他均对这种行业进行了否定。.

       5月3号几位入住的业主在物业办公室约了物业经理针对此事件的讨论。该物业经理直接否认了业主的接龙成果，认为不具备法律效力。扯了一大堆没用的东西。对此，在场业主要求物业给个明确说法，并确定具体处理此事件的期限，物业经理回复时间定在5月底。对此，在场业主，一致表示不对广告收益感兴趣，希望尽快处理并拆除广告。同时对于物业办事敷衍了事，拖拉，磨叽情况表示不满。针对此事件，希望主管部门敦促德商光华天骄城物业认真对待并妥善处理此事，不要不把业主的呼声当回事。

      从法律角度来讲，根据《物权法》等法律规定，业主除享有专有部分的所有权外，对共有部分享有共有权和共同管理的权利，这是建筑物区分所有权与一般不动产所有权最本质的区别。也就是说，业主对区分所有建筑物的共有部分享有占有、使用和收益的权利。《物权法》第72条规定，物业没有经过业主同意不能在电梯里张贴广告。由此，物业未经业主同意私设身广告设施已经构成了对业主的侵权行为。针对物业经理回复的经营收入问题，小区公摊部分的所有收入归全体业主所有，所以不管前期物业合同怎么签，只要大多数业主都反对这部分收入，物业就不能擅自做主，而且这部分收入物业也不能擅自纳入物业经营费用中。