我想查医保余额，系统显示存在多个信息，无法查询。
您好！您所反映的问题，区医保局已收悉，现将有关情况回复如下：
一、经与您电话联系，并查询国家医疗保障信息平台，您是由于在两个不同医保统筹区参加城乡居民基本医疗保险与城镇职工基本医疗保险，导致医疗保障信息平台上线后您在平台上出现了多个人员编号的情况，需由参保地医保经办机构进行信息处理。
二、经查，您目前是在成都市市本级参加城镇职工基本医疗保险。按照成都市城镇职工基本医疗保险业务规程，您可前往参保地医保经办机构即成都市医疗保障事务中心对您的多个人员编号的情况进行处理。成都市医疗保障事务中心地址：成都市金牛区二环路北一段4号，电话：028-83434422。
以上情况区医保局工作人员于2022年5月09日17时28分通过电话与您联系，您表示认可。
承办单位：温江区医疗保障局
2022年5月09日
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